Jefe, yo considero que… La culpa es suya.

Por: Fabiola Ortiz Bohórquez. Compartido por Carlos Heriberto Silva Alba en sus "Notas y Noticias Inmobiliarias"

Cuando hablamos de falta de productividad, analizamos las principales razones por las cuales este síndrome se da con tanta frecuencia en nuestras empresas... ahhh y en nuestra vida.

Primero si bien para los gerentes la especialización es una mala práctica porque debemos ser integrales, generalistas, para nuestro personal no lo es… JEFE, usted debe contratar personas especializadas en lo que van a hacer en su empresa, recuerda las teorías administrativas del hombre para el cargo y el cargo para el hombre, esto no pasó de moda; implica que usted reclute personal que pueda desempeñar el cargo para el cual le contrata, que tenga los conocimientos, las habilidades o talentos para atender las responsabilidades que le van a encomendar.

Segundo, como gerentes siempre estamos enfocados al cumplimiento de los resultados y esa es una de las maneras de mostrar que estamos atendiendo nuestras responsabilidades, entonces… JEFE, usted debe tener metas claras para cada una de sus líneas de negocio o producto, para cada departamento o sucursal, para cada empleado y no me refiero solo a los comerciales.

Tercero, como gerentes se nos pide dar siempre la milla más, es nuestra constante para el crecimiento y aumento de los márgenes de rentabilidad de nuestra empresa, entonces… JEFE, usted debe mantener la moral del equipo en alto, pero ya pasaron de moda, los motivadores-payasos (disculpa a quienes esto les guste) que llenan de emociones efímeras a nuestros colaboradores, usted mantenga la motivación de su equipo, cumpliendo y superando los resultados esperados, no hay mejor motivación para cualquier ser humano que cumplir y superarse. Pero no olvide el intercambio adecuado, si su empleado da la milla más usted debe dar la compensación adicional y no me refiero solo a dinero.

Quien no recuerda, en sus procesos de “retroalimentación” con un superior, (menos mal pasaron de moda los jefes que no aguantaban recriminación ni observaciones contrarias) como iniciaban con gran tacto y palabras sutiles nuestras oraciones JEFE; YO CONSIDERO Que... si no somos productivos: LA CULPA ES SUYA.

"He llegado a creer que cada uno de nosotros tiene una vocación personal que es tan única como una huella dactilar  y que la mejor manera de tener éxito es descubrir lo que te gusta y luego encontrar una manera de ofrecerlo a los demás en forma de servicio, trabajando duro y también permitiendo que la energía del universo que te guíe."

- Oprah Winfrey

"La capacidad de tratar con la gente es como cualquier producto vendible como el azúcar del café, y voy a pagar más por esa capacidad que cualquier otro bajo el sol."

- John D. Rockefeller

Esta cortesía es para todos nuestros clientes y amigos.

Si usted está interesado en mejorar la productividad de sus asesores, nosotros le podemos apoyar con alguno de nuestros servicios de capacitación, pláticas en juntas de ventas, conferencias, seminarios, talleres.

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Carlos Heriberto Silva Alba

Capacitador, Entrenador y Conferencista Internacional

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